政府の支援で24年8月〜10月検針分について値引きしています。
詳細はこちらよりご確認ください。

パレットガスAはパレット電気（小売事業者：CDエナジーダイレクト）とセットでご契約いただくことで、ガス料金※が0.5％割引されます。
※原料調整費を除く

ガス温水式床暖房をお使いの方向けのプランとなります。

申込み手数料や解約金はかかりません。

ガス料金の請求は小売ガス事業者から行います。
※ご契約の小売ガス事業者はマイページの契約情報からご確認いただけます。

クレジットカードか口座引落でのお支払となります。

ご契約の小売ガス事業者へご連絡ください。変更手続に関してご案内させていただきます。
※ご契約の小売ガス事業者はマイページの契約情報からご確認いただけます。

料金の滞納があった場合、督促状を送付させていただきます。その上で、どうしてもお支払が難しくなる場合、ガスの供給自体を止めさせていただきます。

パレット電気とパレットガスをあわせて、ご希望のお支払い方法（口座振替またはクレジットカード）にてご請求いたします。

手続き完了後の次回検針日の翌日または次々回検針日の翌日よりパレットガスに自動で切り替わります。

東京ガスのガス導管を利用して、ガスをお届けするため、ガスの品質はかわりません。

東京ガスが２４時間対応いたします。

アプリにて解約申込みをすることが出来ます。また、コールセンターでも解約を受付しております。

パレットガスは解約手数料無料となります。

パレットガス対象物件のお客様のみご利用いただくことができます。ご自身の物件が対象かどうか不明な場合には、お住まいの物件の管理会社にお問い合わせください。

パレットガスのページ右上の「マイページ」リンク、もしくは入居者アプリから、お客様のパレットガス契約に関連する情報を掲載したページをご覧いただけます。マイページをご覧いただくには、入居者アプリへの利用登録がお済みのパレットIDでのログインが必要です。入居者アプリへの利用登録に関しては、お住まいの物件の管理会社からのご案内に従って事前に行っていただく必要があります。

マイページよりガス利用明細の参照が可能となります。紙での請求書をご希望される場合、別途費用をいただきます。詳細はご契約の小売ガス事業者へお問い合わせください。
※ご契約の小売ガス事業者はマイページの契約情報からご確認いただけます。

パスワードを忘れた場合には、こちらよりパスワードの再設定を行うことができます。
セキュリティ担保のために、パレットID登録と同様、再設定するアカウントのメールアドレスをご入力いただき、認証コードをお送りします。
そこに記載された認証コードによる本人認証が必要になります。

お住まいの物件の管理会社にお問い合わせください。